Wir erweitern unsere Permanenz und Sie als Dentalfachmann profitieren davon

In den letzten Wochen und Monaten hat sich hinter den Kulissen bei ProScan und Intellident viel abgespielt. Wir haben unsere gesamte interne Organisation unter die Lupe genommen und untersucht, wie wir unsere Dentaltechniker noch näher zu unseren Kunden bringen können. Wie werden Sie und Ihre Kollegen dies konkret erleben?

Mehr Permanenz …

Bis vor kurzem betreuten unsere Verwaltungsmitarbeiter eingehende Kundenanrufe den ganzen Arbeitstag lang. Zwischendurch kamen auch andere Aufgaben hinzu, wie die Auftragsabwicklung.

Heute sind unsere Leitungen durchgehend von 10 Uhr bis 16 Uhr geöffnet. Während dieser Zeit genießen Sie die ungeteilte Aufmerksamkeit unserer Kollegen am anderen Telefonende . Erkundigen Sie sich bei ihnen, beschreiben Sie uns Ihre Fälle und im Bedarfsfall ruft einer unserer Dentaltechniker Sie umgehend zurück.

… + mehr digital

Mit Intellident legen wir verstärkten Fokus auf Digitalisierung. Das gilt auch für die Kommunikation mit unseren Kunden.

Auf der Website von Intellident können Sie uns über den Webchat einfache Fragen stellen. Dabei versprechen wir Ihnen eine schnelle Reaktionszeit. Sie können sich auch bei MyIntellident, unserer Digitalplattform, anmelden. Hier können Sie Ihre Bestellungen und den Workflow Ihrer Projekte verfolgen. Möchten Sie einen Vorentwurf im Detail besprechen? Teilen Sie es uns über das Tool mit und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch weiterhin per E-Mail für jede Frage zur Garantie, zur Aktualisierung von Datenbanken oder zum Zusenden von Bildmaterial zur Verfügung.

Wir haben endgültig den digitalen Weg eingeschlagen. Unser Fakturationssystem wird momentan digitalisiert und unser überarbeiteter Webshop ist bald einsatzbereit. Die umfangreichen Produktkenntnisse und Datenbanken von Intellident machen diesen Webshop noch relevanter und benutzerfreundlicher für Sie als Dentalfachmann.

= maximal erreichbar

Ob analog oder digital, bei ProScan und Intellident stehen Dentalfachleute mehr denn je im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Und das wird in unserer (zukünftigen) Zusammenarbeit zunehmend spürbar.

Falls Sie noch irgendwelche Fragen oder Probleme haben sollten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir setzen alles daran, unseren Service für Sie und Ihre Patienten möglichst effizient zu gestalten. Möchten Sie sich einmal mit uns zusammensetzen? Kontaktieren Sie uns und wir vereinbaren gerne ein (Online-)Treffen.